El soporte técnico se puede brindar por distintos tipos de
medio, que son el correo electrónico, chat, software de aplicación, fax. El
soporte a asistencia técnica están frecuentes dividido en distintos niveles los
niveles mas bajos se encargan de resolver los problemas mas sencillos mientras
que los niveles mas altos se encargan de resolver los problemas mas
complicados.
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